괌(GUM) 태풍 피해로 인한 변경/취소 관련 안내 드립니다.

1. 적용 일자 및 구간

 - 일자 : 2023년 6월 1일 ~ 2023년 6월 30일 

 - 구간 : 인천↔괌 / 부산↔괌

2. 변경 및 취소 안내

 - 변경/취소 수수료는 총 1회 면제 가능합니다.

 - 7월 20일 출발 운항편까지 추가 운임 없이 변경 가능합니다. 

 - 부산↔괌 예약 승객은 기간 내 인천↔괌 노선으로 추가 운임 없이 변경 가능합니다. 

3. 지연 및 결항 여부 확인 →  운항정보 확인하기

※ 타 사이트에서 구매하신 경우, 해당 구매처로 문의해주시기 바랍니다.

4.  항공권 처리 방법

 - 지연 및 결항된 항공편의 예약은 1회에 한하여 수수료 없이 여정 변경 또는 취소가 가능합니다. 

 - 제주항공에서 구매하신 경우 나의 예약현황에서 직접 처리 가능합니다.

5. 지연 및 결항 확인서 발급 방법

 - 지연 및 결항 확인서는 다음 페이지에서 해당편 조회 후 발급이 가능합니다.  확인서 발급하기

* 문의량 급증으로 고객센터 연결이 어려운 점 양해 부탁드립니다. 

  항공기의 운항시간은 현지 사정에 따라 달라질 수 있습니다.

  이용에 불편을 드려 죄송합니다.