신종 코로나 바이러스(우한 폐렴)관련, 일부 노선이 아래와 같이 변동되오니 해당 노선 이용고객께서는 이용에 참조바랍니다
결항노선
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노선 |
출/도착 |
운항편명 |
비운항 기간 |
비운항 요일 |
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대구-세부 |
대구-세부 |
7C2427 |
2/17~3/28 |
월/화/금 |
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세부-대구 |
7C2428 |
2/17~3/28 |
화/수/토 |
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인천-사이판 |
인천-사이판 |
7C3404 |
3/1~3/28 |
매일 |
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사이판-인천 |
7C3403 |
3/2~3/29 |
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인천-마카오 |
인천-마카오 |
7C2003 |
3/1~3/28 |
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마카오-인천 |
7C2004 |
3/2~3/29 |
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인천-세부 |
인천-세부 |
7C2407 |
3/1~3/7 |
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세부-인천 |
7C2408 |
3/2~3/8 |
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인천-클락 |
인천-클락 |
7C4603 |
3/1~3/28 |
화/목/토 |
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클락-인천 |
7C4604 |
3/2~3/29 |
수/금/일 |
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부산-세부 |
부산-세부 |
7C2451 |
3/1~3/28 |
월/화/금 |
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세부-부산 |
7C2452 |
3/2~3/29 |
화/수/토 |
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대구-다낭 |
대구-다낭 |
7C2921 |
2/17~3/15,
3/17,24,27 |
월/화/금 |
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다낭-대구 |
7C2922 |
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대구-타이베이 |
대구-타이베이 |
7C2685 |
3/1~3/28 |
월/화/금 |
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타이베이-대구 |
7C2686 |
3/2~3/29 |
화/수/토 |
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후쿠오카-인천 |
후쿠오카-인천 |
7C1401 |
2/15~3/7 |
화/목/토 |
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인천-후쿠오카 |
7C1406 |
화 |
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인천-후쿠오카 |
7C1404 |
목/토 |
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후쿠오카-인천 |
7C1401 |
3/8~3/28 |
화/목/토 |
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인천-후쿠오카 |
7C1404 |
3/8~3/28 |
화/목/토 |
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인천-블라디보스토크 |
인천-블라디보스토크 |
7C5102 |
3/1~3/28 |
수/금/일 |
2. 결항 또는 스케줄 변경에 따른 항공권 처리방법
결항 또는 스케줄 변경이 확정된 여정에 대하여 구매처를 통해 수수료없이 1회 변경 또는 미사용 구간에 대한 전액 환불이 가능합니다.
탑승일 변경은 이전 탑승일 기준으로 국내선 +/-1 운항일 이내, 국제선 +/-2 운항일 이내에서 무료로 변경해드리며, 그 외 탑승일 변경을
원하시는 경우 수수료는 면제되나 운임 차액이 발생될 수 있습니다.
가. 여행사, 대리점 또는 기타 사이트에서 구매하신 경우
- 해당 구매처를 통해서 변경/취소 가능합니다.
나. 제주항공에서 직접 구매하신 경우
- 홈페이지, 모바일 App에서 로그인 후 변경 및 취소가 가능합니다.(고객센터 및 공항 구매 건 제외)
- 온라인에서 취소가 되지 않는 경우(고객센터/공항 지점 구매 건 포함)
홈페이지/모바일 App 내 1:1 문의하기로 "제목 : 지연/결항항공권 취소요청" 으로 예약번호와 취소를 원하시는 탑승객 명을 남겨주시기 바랍니다.
- 온라인에서 변경이 되지 않는 경우(고객센터/공항 지점 구매 건 포함)
한국 고객센터:1599-1500/일본 고객센터: 0570-001-132 또는 채팅상담으로 변경 바랍니다.
3. 지연/결항 확인서 발급 방법
- [출발/도착 조회] 편명 및 날짜 입력 후 조회하여 발급이 가능합니다.
- 탑승자 명이 포함된 지연/결항 확인서 발급을 원하시는 경우
홈페이지/모바일 App 내 1:1 문의하기로 "제목 : 지연/결항 확인서 요청"으로 예약번호와 탑승객명을 남겨주시기 바랍니다.
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공지사항
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